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大众网·海报新闻记者 洪金凤 日照报道
随着消费者对品质需求不断增长,以及健康、智能、绿色等家电技术的加速发展,用户对于家居生活的品质化、舒适化、智能化要求越来越高,单一功能的家电产品已经无法满足当下用户的需求,家居一体化、整体感、空间美等新的审美潮流也成为影响用户在选购家电产品时的重要考量因素。
近日,大众网·海报新闻记者在日照凌云家电城走访时了解到,不少家电企业积极调整产品结构,向高端化进军,在这一过程中,家电行业呈现出不少市场新亮点,尤其是针对套系化、场景化的产品方案成为市场的新风潮。
与普通的单品家电不同,套系家电在外观设计上往往具有统一的设计语言与风格,可以更好的与家居环境搭配,更为突出的是,套系化家电在用户体验上大大提升,借助于智能功能的搭载,套系化家电产品往往可以实现多个产品之间的联动,用户可以轻松实现智能家居场景。
“现在消费者在购买家电时已经不单纯只购买一个冰箱或烤箱,更多的会选择我们的套系产品,一方面是整体风格比较搭,另一方面是产品间可以实现互联互通,使用起来比较方便。”海尔家电的工作人员介绍。
目前,已有不少家电企业推出套系产品,海尔智家打造的一站式定制智慧家平台,以家居、家装和家庭生活赋能家电产业新路径开创;海信璀璨高端智能套系家电融入对中国文化和东方审美哲学的深厚积累和强大自信,不仅实现外形设计和搭配协调,同时实现智能家居的协同互动……套系家电、场景化解决方案正在成为带动家电产业新增长的重要驱动力。
“我们现在主推的套系是璀璨,包含电视、空调、冰箱、洗衣机、油烟机、燃气灶、洗碗机等产品,一整套下来效果会更协调,颜色也比较搭,整体来说销量比较好,客户也都比较认可。”海信家电的工作人员告诉记者。
套系化家电的成交,交付的不只是产品,更是一站式的“产品+服务”。从便捷性的角度出发,套系化家电拥有统一的安装到售后全流程,在对接或沟通时,用户只需面对一个品牌的服务人员,省去了重复沟通的成本。对于厂商来说,也能及时了解到套系家电产品中出现问题的环节,在后续的产品研发中重点突破,给用户带来更好的产品体验。