作者|蒋浇
采访|蒋浇、王晓斌
编辑|张涛
(资料图)
核心提示:
1.此次直播主要争论点,在于两大厂商不同投影技术的对比。坚果CFO王骁逸认为,极米在新品发布会上推广自家混光技术时,“拉踩”坚果所采用的三色激光技术,误导消费者。他还提到,京东上存在多位“消费者”购买N1系列后退货留差评,显示收货地址为“极米科技”。
2.极米公关郭雪晴认为,坚果和UP主并未体验极米的产品,对于技术路线的评价都是论断。她表示,目前,三色激光技术存在散斑和彩边问题是事实,极米出货量第一也是事实。
3.不愿具名的数码博主凤凰网科技表示,此次公关战极米不冤,确实是先贬低三色激光技术,坚果真着急才开启公关战。在他看来,厂商间不同的光源PK,即决定生死也要分出高下,若极米获胜,未来5-10年三色激光方案都会很难,除非有重大技术突破。
产品对公关,这是一场科技圈罕见的直播“辩论”。
坚果极米互撕后,5月30日晚8点半,凤凰网科技直播连线坚果投影CPO(首席产品官)王骁逸、极米公关负责人郭雪晴、涉事UP主“是啊哟没错”,就“坚果为何炮轰极米”“友商碰瓷营销”“评测收钱”等问题共同展开辩论。
该场直播登上当晚微博热议榜首,共吸引51万人实时观看,200多名数码大V参与讨论。有数码大V表示:“厂商互相抨击顶多也是口水战,没想到两大厂商高管亲自对线,精彩程度堪比老罗王自如优酷对战。”
极米、坚果高管,涉事up主直播辩论
此次直播主要争论点,在于两大厂商不同投影技术的对比。
坚果CFO王骁逸认为,极米在新品发布会上推广自家混光技术时,“拉踩”坚果所采用的三色激光技术,误导消费者。而极米公关负责人表示,三色激光技术存在散斑和彩边问题是事实,极米出货量第一也是事实
01.坚果、极米直播辩论,谁占理谁碰瓷?
直播中,坚果CPO王骁逸率先抛出问题,称极米在公开宣传渠道拉踩三色激光技术,这是否代表极米研发和高管意见,并称这一举动误导消费者。
极米公关郭雪晴回应,称三色激光技术存在散版和彩边问题是事实。郭雪晴向观众解释称,三色激光有两大缺陷,散斑和彩边,这个是由光源决定的,不能被根治,不能被解决。因此,极米官方认为它对用户的体验和利益有损害的,选择了混光技术。
“这不叫行业的开倒车,这个叫对用户的负责任。”郭雪晴表示,不同技术选择基于各家方案不同。她还提到,坚果投影的三色激光是购买的现成方案,而混光技术是极米自己设计。
5月10日,极米在宜宾极米智能光电产业园召开2023春季新品发布会,正式推出第三代投影光源技术 Dual Light超级混光技术,极米光学智慧旗舰RS Pro 3是其首款搭载超级混光技术的投影产品。极米在宣传中称,这将引发投影行业的新革命。
值得注意的是,这场发布会中,极米也同样提到了三色激光技术存在的散斑和彩边问题。这而这也成为坚果CPO王骁逸“炮轰”极米的起因之一。
与极米不同,坚果走的是三色激光路线。坚果投影前不久推出了搭载三色激光技术的N1系列,并宣称三色激光全面碾压LED光源。
坚果CPO王骁逸表示,三色激光技术是目前投影行业最先进的技术,而极米在发布会以及产品宣传侧称其是“伪命题”,这让他意难平。“为什么极米在自己的发布会上,花了将近一半的时间‘拉踩’三色激光?在产品宣传侧表明“三色激光是伪技术,却没有进行任何说明?”
他还提到,京东上存在多位“消费者”购买N1系列后退货留差评,显示收货地址为“极米科技”。
王骁逸表示,极米的混光技术在画面对比度等方面不如三色激光,混光技术的产品亮度较高,是靠体积和功率堆上来的,相当于LED的水平,质疑极米采用该技术就是为了去库存。他解释称三色激光技术确实有散斑缺陷,但坚果已经很好的解决这一问题,而从产品好评率、数据表现等方面来看,坚果投影优于极米科技。
对于坚果的抨击,极米公关负责毫不退让。郭雪晴认为,坚果和UP主并未体验极米的产品,对于技术路线的评价都是论断。“现场没有一个人看到我们的机器,你也没有用过我们的机器,吵的内容对大家没有价值,等产品上市,我们欢迎大家来实测对比。”
对于坚果监控到极米购买其产品退货这一问题,极米科技公关负责人郭雪晴称并不知情,员工中有“发烧友”,下单产品是正常的,对此不作评价。直播中,郭雪晴还透露公司京东后台有很多开“深圳火乐科技”发票的订单,坚果首席产品官并未回应此问题。
郭雪晴表示,好评率并不能代表技术高低,这是可以被商家引导,出货量才是市场证明,极米的出货量一直是行业第一。坚果CPO以及涉事UP主并未体验极米产品,就推断极米技术不行,这些都是他们自己的论断,直接间争不出技术高下。
她还表示,“我们鼓励用户将两台机子都买回去,七天无理由退货,不满意哪一台退哪一台。”
02.厂商技术之争掀开投影机市场内幕
直播结束后,5月30日晚10点,极米官方发布声明表示,嘴仗无益,眼见为实,极米搭建了对比体验间,邀请各界朋友在下周五(6月9日)下午14点,对极米 Dual Light超级混光产品和同行的三色激光产品进行公正、客观和真实的对比。
两大投影机厂商爆发冲突的起因源于B站UP主“是啊哟没错”的一则分享视频,这则视频内容中提到了极米RS Pro3、坚果N1 ultra和明基i780,进行对比后,该UP认为极米RS Pro3“对比度、色准、HDR算法”都非常一般。
5与29日,坚果CPO王骁逸转发该视频并怒斥极米科技开行业倒车,用以次充好的廉价技术和颠倒黑白的烧钱营销来打压创新者。而坚果公关在官方媒体群请求媒体转发扩散的操作,使得事态迅速发酵。
坚果CPO怒斥行业老大开倒车
坚果官方媒体群
随后,极米科技公关也对此作出回应,并表示这是“碰瓷营销”,并对于该视频真实性提出质疑。这场朋友圈的口水战”,也正式被推到台前。
极米公关朋友圈回复
针对同行“互撕”,极米公关郭雪晴在直播时表示,坚果CPO王骁逸与其公关的行为,将舆论矛头指向极米。导致网上出现了大量关于极米的不实言论,对此极米已经收集证据,并将采取法律手段。
直播中,郭雪晴质问UP主是否收钱评测,并表示评测环境不一致,这对于品牌来说并不公平。而涉事UP主回应称,确实收过机器,但未有任何商业活动。对此,郭雪晴反驳道,机器也是酬劳的一种。
对于两大厂商的直播论战,数码圈也引起了不小轰动,各方意见不一。
一位数码圈博主向凤凰网科技表示,厂商间经常会在产品、技术方面进行对比,但仅限于宣传层面的摩擦,最多是朋友圈口水战,极米科技与坚果投影公然下场对峙很少见,这也侧面反映投影市场竞争激烈。在蛋糕不够分的情况下,才有厂商会愿意揭开表面和谐的盖布。
根据洛图科技发布的2023年3月《中国智能投影零售市场月度追踪》报告显示,3月智能投影线上市场销量为28.5万台,同比下降6.1%,环比下降1.9%。2022年3月,中国智能投影市场线上销量为30.3万台,同比增长15%,环比增长24%
而根据IDC数据,2022年中国投影机整体市场份额:EPSON是老大,极米是老二,坚果是老三。
雷科技对此分析称表示,此次论战本质是光源技术竞争,是三色激光技术与混合激光的技术路线的竞争。目前,投影仪常用的投影光源可以分成传统光源、LED光源和激光光源,这三种技术各有优劣,但还能兼顾亮度、画质和成本的技术还出现。
据悉,三色激光最大的短板就是散斑,核心是由于RGB三色激光的相互干涉导致,长时间观看可能会引起生理不适。与此相对,极米采用的超级混光技术将LED光源和激光光源,虽然没有不同激光干涉带来的散斑问题,但在亮度、对比度上没有质的变化。
一位不愿具名的数码产业观察者向凤凰网科技表示,此次公关战极米不冤,确实是先贬低三色激光技术,坚果真着急才开启公关战。在他看来,厂商间是不同的光源PK,即决定生死也要出高下,若极米获胜,未来5-10年三色激光方案都会很难,除非有重大技术突破。。
对于极米、坚果技术之争,凤凰网科技将于近日再次邀约双方当事人,以及圈内数码科技博主进行直播报道。同时,凤凰网科技欢迎大家踊跃报名参与讨论,分享对光学技术的观点和思考,为投影行业健康发展建言献策。