1、连接电脑的usb线有问题，或者是用户错误操作。

2、在使用打印机时，首先要保证打印机能够正常工作，如把打印机放在稳固平坦的桌面上，确保使用的打印纸没有受潮，打印纸的厚度合适，打印纸平滑，没有卷曲，装入的纸不超过左导轨的箭头位置等。

3、如果打印机处于联机状态仍然不能打印，这时，可以重新启动打印机，可以把打印机的电源开关关上一会儿，然后再打开，可以清除打印机的内存，让打印机重新工作。

【资料图】

4、把打印机先关闭一下，win+R调出运行，并输入services.msc，点确定，运行服务程序，弹出服务对话框，按P，可以快速找到P开头的服务，找到Print Spooler服务右键，点停止，注意不要关闭服务窗口。

5、打开打印机及刷新你的打印任务，清除打印任务，打开原服务窗口，找到Print Spooler服务即可。

6、检查打印机的电源指示灯与联机状态灯是否是亮的，如果电源指示灯不亮，请检查打印机是否正常接上了交流电，打印机上的开机开关是否开启；如果是联机状态指示灯不亮，可以按下联机指示灯对应的按键切换到联机模式即可。

7、尽量使用杂质较少、韧性较好、挺度较高、表面平滑的木浆纸。

8、较好的纸不光能显著提升搓纸轮、供纸辊、鼓体的使用寿命，而且还可以大大减少因纸张杂质带来的污染。

9、印机不宜放在靠近窗户，要避免吸入更多的灰尘，要尽量选择适宜并远离灰尘的位置。

10、建议不要在打印机上放置重物品，避免打印机因重物而变形。

11、大多数人认为打印机在不使用的情况下，要关闭电源，其实不然，打印机关闭电源会容易潮湿，建议时常开着电源。

12、喷嘴的清洗尽量不要手工去做，最佳途径是利用软件控制的打印头清洗程序来完成。

13、尤其是在添加墨水之后，一定要清洗打印头，防止两种墨水混合而产生凝固。

14、此外，如果打印时出现条状斑纹、颜色减退等打印质量下降的情况，同样需要清洗喷嘴。

15、打印机工作结束后，维护清洁工作十分重要。

16、对光学部分的清理特别要注意不能碰撞；金属工具等不能触碰鼓芯，以免造成永久性的破坏。

17、在更换墨粉的时候，也很讲究，需要把送粉仓和收粉仓的余粉清理干净；上墨粉结束后，把送粉仓内的墨粉平行摇匀，用手顺时针转动齿轮数圈，使墨粉均匀地附着在磁辊上，保证墨粉均匀；这些个操作要求都比较好，还是找专业人士解决更为妥当。

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